Preguntas frecuentes en Medinaturalfrecuentes

Debido a la gran demanda y creciente base de clientes de Medinatural. Decidimos crear una página de preguntas frecuentes donde responderemos todas las preguntas e inquietudes más comunes sobre nuestros productos y servicios. Echa un vistazo a algunos de ellos leyendo a continuación:

¿Cómo puedo crear una cuenta en Medinatural?

¡Crear una cuenta en Medinatural es rápido y fácil! Simplemente siga los pasos a continuación para comenzar a disfrutar de los beneficios y ventajas de ser miembro:

  1. Haga clic en los botones ‘Registrarse’ en la esquina superior derecha o en la parte inferior de la página.
  2. Complete su nombre y fecha de nacimiento. Tenga en cuenta que solo aquellos que tienen 16 años o más pueden crear una cuenta con nosotros.
  3. Pon una dirección de correo electrónico válida y activa. Aquí es donde le enviaremos las actualizaciones de su pedido y los cupones.
  4. Cree un nombre de usuario y una contraseña únicos.
  5. Marque las casillas debajo del campo que indica que ha leído y comprendido nuestros Términos y condiciones, así como nuestra Política de privacidad.
  6. Responda la pregunta CAPTCHA correctamente.
  7. Espere a que se envíe el correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico. Haga clic en el enlace dentro del correo electrónico para redirigirlo al perfil de su cuenta.
  8. ¡Ya eres miembro de Medinatural! Puede personalizar su cuenta primero o ahora puede comenzar a agregar artículos a su carrito de compras virtual.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito como Visa y Mastercard. Los pagos criptográficos también son compatibles siempre que sean tokens de Bitcoin (BTC) o Ethereum (ETC). 

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Hacer un pedido en Medinatural es una manera conveniente de comenzar su estilo de vida orgánico y natural. ¡Gracias a nuestro servicio de compras en línea y entrega puerta a puerta, puede ahorrarse la molestia de quedarse atrapado en el tráfico y las largas filas para pagar! Eche un vistazo a cómo puede realizar un pedido a continuación:

  1. Inicie sesión en su cuenta y vaya a la página del producto.
  2. Una vez que encuentre un artículo que le guste, simplemente haga clic en el botón de la cesta para agregarlo a su carrito de compras virtual.
  3. Comience su proceso de pago haciendo clic en su carrito de compras virtual ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla al lado de su nombre de cuenta.
  4. Haga clic en los artículos que le gustaría comprar y haga clic en ‘Pagar’.
  5. Una vez en la página de pago, complete los detalles necesarios, como su dirección de entrega, nombre, número de teléfono y punto de referencia más cercano.
  6. Elija su método de pago deseado.
  7. Revise su pedido y haga clic en ‘Pagar’.
  8. Espera a que llegue tu pedido.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Su pedido se procesará lo antes posible siempre y cuando esté dentro de nuestro horario comercial, que es de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. todos los días. Después de empacar su pedido, la entrega puede demorar hasta 3 días dependiendo de su ubicación. Asegúrese de proporcionar el punto de referencia ideal cerca de su lugar para que nuestro equipo de entrega pueda rastrear su ubicación más rápido.

También puede rastrear su pedido yendo al perfil de su cuenta y haciendo clic en ‘Rastrear entrega’. A partir de ahí, sabrás el estado actual de tu pedido.

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